42. В чем заключается основная деятельность Хаус-мастера

В Стандартах профессий появилась карточка профессии – Хаус- мастер.

В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ ОСНОВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ХАУС-МАСТЕРА?

Понятие хаус-мастер пришло к нам из Германии, но широко применяется в странах Балтии, Беларуси, в Турции.

Когда под одной крышей живут несколько семей, приходится совместно решать возникающие вопросы: кто отвечает за уборку общих помещений, соблюдение порядка и т.д. Если таких семей несколько сотен, проблема приобретает социальный характер.

В Бадене, где люди всегда были известны своей изобретательностью, еще 15-м веке ввели уборочную неделю (Kehrwoche). Были приняты специальные постановления, которые до сих пор частично регулируют вопросы уборки общих помещений. Однако на практике это часто приводило к спорам и ссорам между жильцами. Поэтому в 20-м веке эта концепция постепенно потеряла свою популярность. И стал внедряться институт хаусмастера, что дословно переводится как «мастер по дому».

На первом этапе развития этой деятельности хаусмастер являлся «универсалом» и выполнял все задания, связанные с ремонтом, уборкой, соблюдением чистоты в доме. С ростом сложности инженерно-технических систем, используемых в жилых зданиях (отопление, водоснабжение, электричество, вентиляция), возлагаемые на хаус мастера обязанности стали превышать его профессиональные способности. Технически сложные ремонтные работы стали отдавать в руки более квалифицированным специалистам. Задания хаусмастера были внесены в специальный каталог, а по отдельным пунктам даже отрегулированы на законодательном уровне.

Суть работы хаус-мастеров в Германии в том, что этот специалист является правой рукой управляющего недвижимостью (на них двоих может приходится до 1000 квартир). Потребителю не нужно выходить на уровень руководителя, так как он напрямую контактирует с хаус-мастером.

В Германии хаусмастер это не профессия. Обычно кандидаты на должность хаусмастера обучаются одной или нескольким профессиям, (маляр, сантехник, электрик), так как в рамках своих обширных обязанностей они должны владеть знаниями по сантехнике, отоплению, электричеству, вентиляции и т.д.

Согласно принятым в Республике Казахстан в 2019 году профессиональных стандартов:

Основная деятельность хаус мастера — обеспечение сохранности и безопасного функционирования конструктивных элементов, инженерно-технических систем и прилегающих территорий жилых и нежилых зданий.