Приветствую вас, дамы и господа! В очередной раз рад нашей встрече!
Здесь и сейчас мы попробуем разъяснить и ответить на вопрос о том, каков порядок передачи показаний по приборам общедомового учета.
Учитывая, что отрасль содержания общедомового имущества ждут достаточно большие реформы, для многих собственников квартир, которые будут избраны в члены совета дома, председателем объединения собственников квартир, либо станут доверенными лицами простого товарищества, встанет большой вопрос о том, а каким образом проводить работы по съему и передаче показаний с общедомовых приборов учета тепла, горячей воды, холодной воды, электрической энергии, газа.
Те жилые комплексы, которые строились достаточно недавно, имеют на своем балансе десятки различных приборов учёта тех или иных коммунальных услуг. И поэтому в этом достаточно большом и разнообразном хозяйстве, если вы приняли-таки решение и вас избрали на общем собрании, вы должны разбираться в этом. То есть, мало понимать, что есть такой прибор учёта, нужно хотя бы увидеть, чтобы эти приборы прошли инвентаризацию, необходимо посмотреть хотя бы на них и понимать, где, собственно говоря, этот прибор учета установлен, что он считает, в каких показателях он выдает ту или иную выходную информацию, куда она направляется?
Желательно при съёме показаний с прибора учёта всё-таки присутствовать либо самому, либо вашему представителю, если этот съем показаний осуществляется ежемесячно не в электронном режиме и не передается по модемной связи поставщику коммунальные услуги. При этом необходимо ясно и четко понимать, что снятие показаний с прибора учета производится ежемесячно. У нас были случаи, когда кто-то думал, что они снимаются раз в два месяца, кто-то думал, что будут снимать показания раз в квартал, а далее буду платить — просто раскидывать пропорционально по месяцу. Так вот, это — неправильно, то есть, показания снимаются ежемесячно. При этом съем показаний может производиться с участием представителя поставщика либо его представителя по факту предъявлении соответствующего удостоверения. Обращаю ваше внимание, что когда вы имеете дело с представителем поставщика коммунальных услуг, помимо удостоверения о том, что я пришел снимать показания, данное физическое лицо должен предъявлять документы, подтверждающие факт наличия тех или иных полномочий, подписанные непосредственно поставщиком коммунальной услуги. Не всегда это делается, но, тем не менее, председатель ОСИ, доверенное лицо простого товарищества, управляющая компания, управляющий должны это знать. Соответственно, точно так же, согласно статье 38 закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» поставщик коммунальной услуги имеет право доступа к общедомовым приборам учета тепла для снятия показаний с общедомовых приборов учета. И не только для того, чтобы снять эти показания, но и для того чтобы осмотреть данные приборы учёта. Потому что, может быть, он сломался. Может быть, там кто-то третий покопался. Либо это сервисная организация поставщика, который идёт налаживать и отлаживать механизм данного прибора. То есть, они все имеют право доступа. Более того, в последнее время в современных многоквартирных домах внедряются технологии дистанционного съема показаний приборов учета. И в данном случае необходимо, чтобы программное обеспечение, фиксирующее тот или иной объем коммунальной услуги, который потребил этот прибор учёта, отправлялось своевременно и к поставщику коммунальной услуги и, соответственно, дублировалось и направлялось к вам в личный кабинет посредством интернет-почты либо по модемной связи. В любом ином варианте должен сохраняться дублирующий момент. То есть показания должны уходить и к поставщику, и к вам. В таком случае вы всегда сможете провести и сверку, о которой мы говорили в «Типовых правилах предоставления коммунальных услуг» и сможете проконтролировать, а действительно ли была утечка. Потому что случаются аварии, случаются утечки, бывают иногда очень грамотные потребители, которые сами знают, какой вентиль повернуть для того, чтобы слить воду, для того, чтобы провести там ремонт. Вода сливается, а в результате оказывается 2000 кубометров горячей либо холодной воды были сброшены для того, чтобы кто-то где-то как-то поменял трубы и сделал какой бы то ни было ремонт. Прибор учёта это всё учитывает. И если вы не сможете оперативно влиять на подобного рода процессы, вы столкнетесь с тем, что в конце месяца придут квитанции, и собственники квартиры, собственники нежилых помещений начнут задавать вопросы: «А почему, собственно говоря, мы так много платим?» Потому что, обращаю ваше внимание, будет квитанция, и там будут стоять потребления коммунальных услуг в квартирах и вы с расходов на содержание жилья, хотите вы того или нет, должны будете установить на собрании собственников плату за потребление общедомовых коммунальных услуг. Вот если денег перестанет хватать за счёт утечек, необходимо будет эти вопросы каким бы то ни было образом решать, либо искать виновных. А так фактически либо снимаются показания по факту работы с представителем поставщика, либо с представителем самого поставщика коммунальных услуг, либо они отправляются дистанционно. Единственный вопрос, который необходимо будет решить, как я вам сказал, — это дублирование всех показаний.
По новому законодательству о жилищных отношениях вводится такая формулировка, как субъект информатизации в сфере жилищных отношений и жилищно-коммунального хозяйства. Будут соответственно и формироваться правила обработки, а также централизованного сбора и хранения информации в электронной форме. То есть, в дальнейшем предполагается создание некоего программного продукта, куда будут заноситься подобного рода данные, и, может быть, откуда их можно будет, как из архивов, при любом удобном случае просто взять и посмотреть. Пока это всё не отлажено, хотим мы того или не хотим, мы должны всё это хранить у себя.
Всего доброго! Надеюсь, данная информация была вам полезна. До свидания! Удачи!